Versand
Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über corereforme.com, betrieben von Core Reforme Limited, einem in Neuseeland eingetragenen Unternehmen.
1. Liefergebiete
Wir liefern an Kundinnen und Kunden in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Österreich und Portugal.
Wenn Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt ist, können wir derzeit nicht dorthin liefern. Für Anfragen zu künftigen Liefergebieten schreiben Sie uns an customerservice@corereforme.com.
2. Internationaler Versand und Abwicklung
Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt und direkt von unserem Produktionspartner in Shanghai, China, versendet. Die Fertigung beginnt nach der Bestellbestätigung, die Lieferung erfolgt nach Abschluss von Fertigung und Qualitätskontrolle.
3. Bestellbearbeitung und Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach bestätigter Zahlung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit umfasst Bestellprüfung, Produktionsplanung und Versandvorbereitung. Die Transitzeit beginnt, sobald die Bestellung unseren Produktionspartner in Shanghai verlässt.
Während der Bearbeitung erhalten Sie:
- Eine Produktionsbestätigung, sobald die Fertigung beginnt
- Regelmäßige Updates während der Abwicklung
- Fotos Ihres fertigen Reformers vor dem Versand
- Die Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde
4. Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transitzeit zusammen. Alle Angaben in Werktagen ab Bestellbestätigung.
| Zielland | Bearbeitungszeit | Transitzeit | Gesamte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Großbritannien | 2–5 Werktage | 48–50 Werktage | 50–55 Werktage (~10 Wochen) |
| Deutschland | 2–5 Werktage | 43–45 Werktage | 45–50 Werktage (~9 Wochen) |
| Frankreich | 2–5 Werktage | 43–45 Werktage | 45–50 Werktage (~9 Wochen) |
| Österreich | 2–5 Werktage | 43–45 Werktage | 45–50 Werktage (~9 Wochen) |
| Portugal | 2–5 Werktage | 43–45 Werktage | 45–50 Werktage (~9 Wochen) |
Dies sind Schätzungen, die je nach Zollabfertigung oder abgelegenem Lieferort abweichen können. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.
5. Einfuhrzölle, Steuern und Zoll (DDP)
Alle Bestellungen in die oben genannten Länder werden verzollt und versteuert (Delivered Duty Paid, DDP) geliefert. Das bedeutet:
- Einfuhrzölle sind im Bestellbetrag enthalten
- Gebühren für die Zollabfertigung sind enthalten
- Anfallende Einfuhrsteuern sind enthalten
Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern fällig. Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Gesamtpreis, den Sie an Core Reforme Limited zahlen – keine bösen Überraschungen an der Haustür.
6. Versandkosten
Der Versand ist für alle oben genannten Länder im Produktpreis enthalten. Beim Checkout werden keine separaten Versandkosten berechnet.
7. Lieferservice
Die Standardlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante vor Ihrer Haustür. Unser lokaler Lieferpartner kontaktiert Sie vorab, um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Optionale Zusatzleistungen (zum Beispiel das Tragen des Geräts in einen bestimmten Raum oder über eine Treppe) können beim lokalen Lieferpartner gegen eine vereinbarte Zusatzgebühr verfügbar sein. Diese sind freiwillig und werden vor Abschluss der Lieferung direkt mit dem Lieferpartner vereinbart.
8. Fehlgeschlagene Zustellungen
Wird eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder weil kein Liefertermin mit unserem lokalen Partner vereinbart werden konnte an uns zurückgeschickt, können Gebühren für eine erneute Zustellung anfallen. Diese teilen wir Ihnen vor der erneuten Zustellung mit.
9. Rücksendungen und Rücksendekosten
Alle Details zu Rücksendungen, Stornierungen und Ihren Rechten je nach Land finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Die Rücksendekosten bei Widerruf ohne Mangel trägt die Kundin bzw. der Kunde. Core Reforme Reformer sind große, schwere Artikel, die international versendet werden. Die Rückfracht für diese Produktklasse kostet je nach Standort und gewähltem Spediteur in der Regel 800–1.500 £. Wir empfehlen dringend, vor einer Rücksendung ein Frachtangebot einzuholen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Länderspezifische Rückgaberechte und Fristen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
10. Kundenservice
Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: customerservice@corereforme.com
WhatsApp: +44 7554 601748
11. Angaben zum Unternehmen
Core Reforme wird betrieben von:
Core Reforme Limited
50 Jims Way, RD 1, Queenstown 9371, Neuseeland
Unternehmensnummer: 9331677
NZBN: 9429052733055
E-Mail: customerservice@corereforme.com
Telefon: +44 7554 601748